惠普星Book Pro 13笔记本是一款性能强大且具备便携性的笔记本电脑，许多用户常常需要将其连接到外部显示器以扩展屏幕空间或享受更好的视觉体验。然而，有时候用户可能会遇到在连接外部显示器时出现问题的情况。本文将针对惠普星Book Pro 13笔记本连接外部显示器出现问题的情况，提供一些解决方案，帮助用户解决这一问题。
1. 确保硬件连接正确：
a. 确认外部显示器与笔记本电脑之间的连接线(例如HDMI、DisplayPort)插入正确的接口;
b. 检查连接线是否损坏，如有损坏可以尝试更换连接线。
2. 调整显示设置：
a. 在Windows系统中，按下Win + P组合键，选择合适的显示模式(例如“拓展”、“复制”、“只显示第二个显示器”等);
b. 在MacOS系统中，打开“系统偏好设置”，点击“显示”，选择“排列”选项卡，调整显示器的位置和显示模式。
3. 更新或重新安装显卡驱动程序：
a. 访问惠普官方网站或显卡制造商的网站，下载并安装最新版本的显卡驱动程序;
b. 如果已经安装了最新版本的驱动程序，可以尝试卸载当前的驱动程序并重新安装。
4. 检查外部显示器的设置：
a. 确认外部显示器是否打开并处于正常工作状态;
b. 检查外部显示器的分辨率和刷新率设置是否与笔记本电脑兼容。
5. 重置显卡设置：
a. 在Windows系统中，右键点击桌面空白处，选择“显示设置”，滚动到“高级显示设置”，点击“显示适配器属性”，在弹出窗口中选择“高级”选项卡，点击“恢复高级设置”，然后重启电脑。
6. 尝试连接至其他外部显示器：
a. 如果有其他外部显示器可用，可以尝试连接至其他显示器，以确定是否是特定显示器的问题。
7. 联系售后支持：
a. 如果以上解决方案都无法解决问题，建议联系惠普售后支持或专业技术人员，获取进一步的帮助和支持。
惠普星Book Pro 13笔记本连接外部显示器出现问题可能是由连接错误、驱动程序、设置等多个因素引起的。通过本文提供的解决方案，用户可以逐步排查故障并解决问题。
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