发布时间： 2023-10-18
惠普笔记本电脑是许多用户的首�。怯涤杏判愕男阅芎推分�。但是，有时候，我们可能会遇到一些问题，比如电池无法充电。这种情况可能会影响我们的正常使用，甚至导致数据丢失或硬件损坏。那么，惠普笔记本电池充不进电的原因是什么?又该如何解决呢?下面，我们就来为您介绍一些可能的原因和解决方法。
A. 环境温度影响电池使用
锂电池受温度影响比较大，不推荐在超出产品规格要求以外的环境温度下进行电池充电操作。以下是锂离子电池充电的条件：
1.0摄氏度，电池不充电
2.1~10摄氏度，电池充电进度非常缓慢，这是电池电芯工业技术受自然条件限制所致
3.45摄氏度时，电池停止充电，当电池温度下降低于这个温度时，电池将恢复充电。
请确认笔记本使用的环境温度，请在10°以上的环境，观察机器充电状态。除此之外，为了减少短时间充电循环的次数，以及延长电池的使用寿命，笔记本电脑只会在电池 电量低于 94% 的情况下开始充电。因此，即便交流电源适配器已经连接系统，如果电池 电量不低于 94%，电池仍不会开始充电。
B. 使用F2 UEFI检测工具，检测电池
首先将笔记本关机。然后按一下开机键后连续点击F2进入检测界面。选择简体中文——组件检测——电源——电池——快速检测——运行一次，进行检测。具体操作步骤图如下：
检测完成，显示检测结果。电池检测结果显示：
1.通过：电池正常，无需执行其他操作。
2.失败：电池故障，需要联系售后维修站更换电池。
3.无法检测到电池
注意：一些机型按F2出现的界面没有电池检测选项，这说明机器需要安装HP PC Hardware Diagnostics UEFI软件，通过机器序列号到官网下载驱动界面查询，在诊断一栏找到此软件下载安装。安装完成后即可通过F2进行检测电池。
C. 使用 HP Support Assistant 软件检测电池情况
打开 HP Support Assistant 软件主界面，选择“我的笔记本”。选择故障排除和修复，点击HP电池检查， 开始检测电池。电池检测结果显示：
1.正常，电池正常，无需执行其他操作。
2.更换，电池故障，需要联系售后维修站更换电池
3.校准，电池正在按照设计运行，但是需要进行校准 (校准电池步骤：将电池充满电，放电或用尽电量，重新为电池充电，然后运行电池测试。 )
4.未知，“未知”状态可能有不同的原因。如果看到此状态，请关闭所有应用程序，然后重新启动笔记本，重启后再次使用HP Support Assistant电池检查。
5.没有电池，HP 电池检测无法检测到电池
注意：如果机器中没有安装HP Support Assistant软件，可以到惠普官网下载驱动界面，找到软件—解决办法一栏，下载此软件。
D. 若电池未充电可先进行如下操作
1.重置CMOS(不可拆卸电池的部份机型)
关机拔掉电源，先按住笔记本键盘上的Windows+v按键，然后再按住笔记本电源键按2到3秒钟左右的时间，然后松开所有按键。待屏幕出现CMOS(502)提示时，按回车键进入系统查看电池充电状态。
2.释放主板静电(可拆卸电池)
笔记本关机，取下电池，电源以及其他外接设备。按住开机按钮30秒，然后单独使用电源开机，把电池重新插好，查看电池充电状态。
3.恢复BIOS默认值。
具体操作方法：机器关机，然后按一下开机键后连续点击F10进入BIOS。进入BIOS后，按F9加载BIOS默认值，完成后按F10保存退出。重启机器进入系统查看电池充电状态。
具体操作方法：进入系统使用Windows + r 组合键打开运行。输入Msinfo32 确认机器的BIOS 版本 ，若BIOS版本不是最新的版本，建议优先更新BIOS。
注意：刷新BIOS有一定风险性，如果刷新BIOS失败导致硬件问题可能需要更换主板。连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态。刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等。刷新的过程中，不要异常中断。如果电脑中有重要数据，建议提前做好备份。请慎重考虑后再执行此操作!
如果以上方法无效，请尽快联系惠普售后获取帮助
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。可以【【已经检测】】希望这些方法能够帮助您解决惠普笔记本电池无法充电的问题。如果您还有其他关于惠普产品的问题，欢迎随时与我联系。
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